El servicio de paquetería que utilizamos para que tus compras lleguen a tu casa es por medio de Estafeta, con tu número de rastreo puedes entrar a su portal:
https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
En su portal te ira apareciendo en el proceso donde se encuentra tu envío.
El costo del envío es de gratuito.
Estarás recibiendo tu compra dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores de generar tu número de rastreo.